Obchodní podmínky

Aktualizováno: 20. listopadu 2025

1. Úvod a akceptace podmínek

Vítejte na platformě CCSAuth. Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují vaše používání autentizačních služeb poskytovaných společností CCSAuth s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 ("CCSAuth", "my", "nás" nebo "naše").

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

2. Definice služeb

CCSAuth poskytuje cloudové autentizační a autorizační služby ("Služby"), které zahrnují, ale nejsou omezeny na:

  • Správu uživatelských identit: vytváření, správa a ověřování uživatelských účtů
  • Vícefaktorovou autentizaci (MFA): různé metody ověřování identity včetně SMS, e-mailu, autentizačních aplikací a biometrie
  • Single Sign-On (SSO): jednotné přihlášení napříč vícero aplikacemi
  • API pro vývojáře: REST API a SDK pro integraci autentizace do vašich aplikací
  • Bezpečnostní monitoring: detekce anomálií, ochrana před útoky a audit logů
  • Technickou podporu: pomoc s implementací a řešením problémů

3. Registrace a používání účtu

3.1 Tvorba účtu: Pro používání Služeb musíte vytvořit účet. Zavazujete se poskytnout přesné, aktuální a úplné informace během registrace a udržovat tyto informace aktuální.

3.2 Bezpečnost účtu: Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů a za všechny aktivity, které se odehrávají pod vaším účtem. Okamžitě nás informujte o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu.

3.3 Oprávněné použití: Zavazujete se používat Služby pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami. Nesmíte:

  • Používat Služby způsobem, který porušuje platné zákony nebo předpisy
  • Pokoušet se získat neoprávněný přístup k našim systémům
  • Narušovat nebo rušit bezpečnost nebo funkčnost Služeb
  • Používat Služby k přenosu škodlivého softwaru nebo kódu
  • Zneužívat nebo přetěžovat naši infrastrukturu

4. Omezení a záruky

4.1 Omezení služeb: Vyhrazujeme si právo kdykoliv upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část Služeb bez předchozího upozornění. O plánovaných významných změnách vás budeme informovat s přiměřeným předstihem.

4.2 Záruka dostupnosti: Usilujeme o zajištění dostupnosti Služeb na úrovni 99,9% měsíčně (SLA). V případě nedosažení této úrovně máte nárok na kredity podle naší SLA politiky.

4.3 Vyloučení záruk: Služby jsou poskytovány "tak, jak jsou" a "jak jsou dostupné". Nevylučujeme záruky vyžadované zákonem, ale v maximálním rozsahu povoleném zákonem nevylučujeme jakékoli implicitní záruky.

4.4 Technická podpora: Poskytujeme technickou podporu v souladu s vámi zvoleným tarifem. Úrovně podpory jsou definovány v naší dokumentaci.

5. Omezení odpovědnosti

5.1 Rozsah odpovědnosti: V maximálním rozsahu povoleném platným právem CCSAuth nenese odpovědnost za:

  • Nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody
  • Ztrátu zisků, příjmů, dat, goodwillu nebo jiné nehmotné ztráty
  • Škody vyplývající z neoprávněného přístupu k vašim datům způsobeného třetími stranami
  • Výpadky způsobené faktory mimo naši kontrolu (vyšší moc, výpadky internetu, atd.)

5.2 Maximální náhrada: Naše celková odpovědnost za jakékoli nároky vyplývající z Služeb nepřekročí částku, kterou jste nám zaplatili za Služby během 12 měsíců předcházejících události vedoucí k odpovědnosti.

5.3 Vaše odpovědnost: Souhlasíte s tím, že nás odškodníte a zbavíte odpovědnosti za jakékoli nároky vyplývající z vašeho porušení těchto Podmínek nebo vašeho použití Služeb.

6. Rozhodné právo a řešení sporů

6.1 Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právním řádem České republiky bez ohledu na jeho kolizní normy.

6.2 Jurisdikce: Všechny spory vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související budou řešeny příslušnými soudy v České republice. Pro spory s podnikateli je místně příslušný soud v Praze.

6.3 Alternativní řešení sporů: Před zahájením soudního řízení se pokusíme řešit spor smírnou cestou. Spotřebitelé mají právo obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení sporů.

6.4 Oddělitelnost ustanovení: Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

7. Kontaktní informace

Pro otázky týkající se těchto Obchodních podmínek nebo našich Služeb nás kontaktujte:

Společnost: CCSAuth s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: legal@ccsauth.com
Telefon: +420 123 456 789
Web: www.ccsauth.com

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 20. listopadu 2025. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím našich Služeb.